Plataforma CRM Integrada
Gestiona todo tu ciclo de ventas en un solo lugar
Deja de perder prospectos en hojas de Excel y notas adhesivas. Con el CRM de WORKI 360, unifica tu gestión de clientes, automatiza el seguimiento y da a tu equipo de ventas las herramientas que necesitan para cerrar más tratos.
Solicitar una Demo¿Tu proceso de ventas es un caos de Excels y notas?
Si tu equipo comercial pasa más tiempo buscando datos en hojas de cálculo, actualizando reportes manualmente y tratando de adivinar qué prospecto sigue, estás perdiendo dinero. La gestión manual de clientes es ineficiente, genera fugas de prospectos valiosos y hace imposible tener una visibilidad real de tu *pipeline*.
Prospectos en Hojas de Cálculo
Los datos de tus clientes están descentralizados. Un vendedor tiene un Excel, otro un cuaderno, y gerencia ve un reporte obsoleto. No hay seguimiento en tiempo real y es imposible colaborar.
Embudo de Ventas "Ciego"
No tienes idea de en qué etapa está cada prospecto. No puedes medir tu tasa de conversión, no sabes dónde se estancan los tratos, ni por qué se pierden las ventas. Gestionas a ciegas.
Mal Servicio Post-Venta
Un cliente llama para un problema y nadie sabe quién es o qué compró. El historial de interacciones no existe, lo que genera frustración, pérdida de lealtad y nula recompra.
El CRM de WORKI 360: Inteligencia de Clientes y Ventas en una Plataforma Unificada
Nuestro módulo de **CRM (Customer Relationship Management)** es el motor central que tu equipo comercial necesita. Es una plataforma 360° diseñada para gestionar cada punto de contacto e interacción con tus prospectos y clientes, desde la primera llamada de prospección hasta la fidelización a largo plazo.
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Gestión de Contactos y Empresas 360°: Crea una ficha única para cada prospecto y cliente. Almacena toda su información de contacto, correos electrónicos, historial de llamadas, reuniones y documentos adjuntos en un solo historial unificado e inmutable.
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Gestión Visual del Embudo de Ventas (Pipelines): ¡Deja el Excel! Crea múltiples embudos de ventas (ej. "Ventas B2B", "Licitaciones", "Ventas B2C") con etapas 100% personalizables a tu proceso. Arrastra y suelta (Drag-and-Drop) los tratos a medida que avanzan.
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Automatización de Tareas y Recordatorios: ¡Deja de usar post-its y tu memoria! El sistema crea tareas automáticamente. Asigna recordatorios a tu equipo para llamadas de seguimiento, envío de correos o preparación de cotizaciones, asegurando que ningún prospecto se "enfríe" por olvido.
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Dashboards y Reportes en Tiempo Real: Mide lo que realmente importa. Ten visibilidad total de tus KPIs de ventas: tasa de conversión por etapa, velocidad promedio de venta, tratos ganados vs. perdidos, y el rendimiento individual de cada vendedor.
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Integración Nativa con Correo y Calendario: Conecta tu GSuite o Microsoft 365. Registra automáticamente los correos enviados y recibidos con tus prospectos y sincroniza tus reuniones del calendario directamente con la ficha del cliente en el CRM.
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Módulo de Servicio al Cliente (Tickets): Gestiona la post-venta como un profesional. Registra Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) con un sistema de tickets, asigna responsables, mide los tiempos de respuesta (SLAs) y consulta el historial de soporte de cada cliente.
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Gestión de Cotizaciones y Catálogo de Productos: Crea, envía por correo y rastrea cotizaciones profesionales directamente desde el CRM. Mantén un catálogo centralizado de tus productos y servicios con precios actualizados, listo para cotizar en segundos.
Vende más, más rápido y con menos esfuerzo
Implementar el CRM de WORKI 360 no es un gasto, es una inversión directa en tu crecimiento. Así es como potencias a tu equipo comercial y unificas tu negocio.
Acelera tu Ciclo de Ventas
Al automatizar las tareas repetitivas y tener toda la información del prospecto (llamadas, correos, necesidades) en una sola pantalla, tu equipo comercial reduce drásticamente el trabajo administrativo. Esto les permite enfocarse en lo que realmente saben hacer: construir relaciones, negociar y cerrar tratos más rápido.
La Verdadera Visión 360: CRM + ERP de Talento
Esta es la ventaja única de WORKI 360. Conecta tu CRM de ventas con tu ERP de RRHH. Cuando un trato se cierra, la data del nuevo cliente puede fluir automáticamente a finanzas para la facturación. Si el trato es un "servicio", puedes asignar el proyecto al personal correcto (gestionado en tu ERP de talento) y medir la rentabilidad. Es una visión de negocio verdaderamente unificada, desde el prospecto hasta la gestión del talento que lo atiende.
Cero Fugas de Prospectos
Con recordatorios automáticos, un pipeline visual claro y la capacidad de rastrear la última interacción, te aseguras de que ningún prospecto calificado se pierda o "enfríe" por falta de seguimiento. Maximiza el retorno de tu inversión en marketing (ROI).
Fidelización Real de Clientes
Gracias al historial 360° y el módulo de tickets de soporte, tu equipo de post-venta brinda un servicio excepcional. Saben exactamente qué compró el cliente, qué problemas ha tenido y pueden resolverlos eficientemente, aumentando la tasa de recompra y la lealtad a tu marca.
Deja de adivinar. Empieza a gestionar tus ventas con data.
Descubre cómo el CRM de WORKI 360 puede centralizar tu operación comercial, potenciar a tus vendedores y darte la visibilidad que necesitas para crecer de forma sostenible. Unifica tu gestión de clientes y de talento en una sola plataforma.
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- Email: ventas@worki360.com
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