Software de Control de Asistencia
Nivel ERP con IA Predictiva
Si tu asistencia vive en Excels, correos, relojes sueltos y “módulos light”, tu nómina vive en riesgo. Worki 360 es el ERP de Tiempo y Presencia que convierte el fichaje en dato único: trazable, auditado, multi-país y conectado a planilla, organigrama y People Analytics.
Diseñado para organizaciones donde la operación manda: turnos rotativos, 24/7, multi-sede, campo, retail, BPO, híbridos. Incluye soporte para despliegues regionales en Latam y operación multi-país con alcance a Brasil, Estados Unidos y España.
Cierres de asistencia listos para planilla con bitácora y evidencias.
Cada fichaje se explica: dispositivo, ubicación, regla, aprobaciones.
Tiempo, asistencia y costo laboral en un núcleo coherente.
Panel maestro de Control de Asistencia Worki 360
- Presencia en vivo por sede, turno, área y tipo de jornada.
- Alertas de ausencias críticas, tardanzas recurrentes y horas extra no autorizadas.
- Impacto en costo laboral, provisiones y KPI de personas.
Próximo paso
¿Quieres ver tus reglas de jornada y recargos modeladas en Worki 360?
Solicitar demo completa de Control de AsistenciaDemo con tu realidad: plantas, retail, campo, call center, oficinas híbridas o BPO.
CONFIADO POR OPERACIONES Y RRHH EN LATAM
Para organizaciones donde el control de asistencia es crítico para continuidad, servicio y margen.
Silo RRHH
Explora el hub y su padre para fortalecer arquitectura y rastreo: Recursos Humanos / Administración de Personal.
Tres miradas al Software de Control de Asistencia Worki 360
El mismo dato único de tiempo y asistencia, visto desde Operaciones, RRHH & Nómina y TI & Data.
Operaciones
Presencia real y dotación en vivo para sostener producción, servicio y SLAs.
- Dotación mínima por turno y alerta de cobertura.
- Reemplazos y rotaciones controladas con trazabilidad.
- Presencia por sede, línea, tienda, cuadrilla o proyecto.
RRHH & Nómina
Cierre limpio y auditado: reglas, incidencias, evidencias y aprobaciones en un solo lugar.
- Reglas multi-país, por sede, convenio y tipo de jornada.
- Bitácora por persona: quién ajustó, cuándo y por qué.
- Reportes listos para auditoría/inspección (según configuración).
TI, Data & Finanzas
Integración y gobierno de datos: APIs, BI y consistencia de modelo para toda la empresa.
- APIs para ERP/HRIS/nómina/BI.
- Gobierno de accesos y trazabilidad de cambios.
- Tableros de costo laboral y productividad basados en presencia real.
Cuando la asistencia está fragmentada, tu nómina paga el costo
El control horario parece un problema “operativo” hasta que se convierte en: horas extra mal calculadas, descuentos discutidos, cierres eternos y riesgo laboral. El punto no es “fichar”: el punto es que cada marcación tenga contexto y se convierta en dato confiable.
- Fragmentación: cada sede/área maneja su reloj/app y “su Excel”.
- Redigitación: asistencia → Excel → planilla → ajustes → reclamos.
- Errores invisibles: el problema aparece cuando ya cerraste… o cuando llega auditoría.
- Desconfianza del colaborador: “no me pagaron”, “me descontaron mal”, “mi turno cambió”.
La diferencia entre un software básico y un sistema de clase mundial es una palabra: arquitectura.
Si tu sistema solo “exporta marcaciones”, te deja el trabajo duro: limpiar, explicar, conciliar, auditar y defender.
La salida: Dato Único de Tiempo y Presencia
Cuando cambias asistencia, cambias automáticamente planilla, organigrama, costo y analítica (según flujo).
- La marcación llega “sin contexto”.
- Reglas manuales/heterogéneas por sede.
- Aprobaciones por correo, sin bitácora.
- IA “decorativa”: no entiende operación.
- Dato único: persona + rol + sede + turno + regla.
- Motor de reglas multi-país y multi-sede.
- Incidencias auditables con evidencias.
- IA predictiva para ausentismo, horas extra y fraude.
Worki 360 convierte el control de asistencia en un motor central, no en un “accesorio”.
Ver cómo funciona el dato único en asistenciaEl “Dato Único” que hace que la asistencia deje de romper tu planilla
Worki 360 no trata “marcaciones” como filas en una tabla. Trata el tiempo como un activo con contexto: persona, rol, centro de costo, sede, turno, regla y aprobación.
De fichaje a “concepto”
Las horas trabajadas y eventos (tardanza, feriado, nocturnidad, etc.) se convierten en entradas listas para planilla, con lógica y trazabilidad.
Regla siempre visible
Cada cálculo sabe qué regla se aplicó, por qué y quién aprobó la incidencia.
Multi-país sin duplicar caos
Configura reglas por país/sede/convenio y conserva reportes comparables a nivel regional.
Auditoría y defensa
Bitácoras, evidencias, comentarios y aprobaciones: preparado para explicar “qué pasó” sin buscar correos.
La pregunta que mata al “software básico”
“¿Este sistema puede explicar cada hora pagada o descontada con regla + evidencia + aprobación?”
Si la respuesta es “no” o “depende del Excel”, no es nivel ERP.
Ejemplo (modelo mental)
- Evento: tardanza 18 min
- Contexto: turno rotativo, sede “Planta Norte”, rol “Operario”, centro de costo “Línea 3”
- Regla: tolerancia 10 min, recargo nocturno, feriado local (si aplica)
- Workflow: incidencia → evidencia → aprobación → impacto planilla
Esto no es “marketing”. Es diseño: si el sistema no modela el contexto, termina siendo un exportador de problemas.
Un mismo sistema. Cuatro tomadores de decisión satisfechos.
Worki 360 no gana por “features”, gana porque elimina fricción entre Operaciones, RRHH, Nómina y TI.
CEO / Gerencia General
- Control del costo laboral basado en presencia real.
- Menos contingencias y sorpresas de cierre.
- Indicadores de productividad y cobertura por sede/turno.
CHRO / RRHH
- Gobierno de reglas y trazabilidad end-to-end.
- Menos reclamos y mejor experiencia del colaborador.
- Analytics de ausentismo y patrones por equipo/líder.
Jefe de Nómina
- Incidencias auditables (quién/cuándo/por qué).
- Cierres más predecibles: menos redigitación.
- Conciliación asistencia → conceptos de pago.
TI / Data
- APIs e integraciones controladas (ERP/BI/HRIS).
- Modelo consistente: menos “silos” de datos.
- Roles, permisos y trazabilidad de cambios.
Si tu empresa ya opera en más de una sede o país…
…necesitas un sistema que pueda escalar reglas, auditoría y datos sin multiplicar Excel.
Un solo core para marcaciones, reglas y costo laboral
Worki 360 no “pega” asistencia a RRHH: la integra desde el diseño. El control de asistencia comparte modelo con planilla, organigrama, centros de costo y analítica. Así, cada marcación se interpreta con contexto y se vuelve accionable.
con contexto
multi-país
auditables
sin reprocesos
tiempo real
- Multi-dispositivo: relojes biométricos, app móvil, portal web, kioscos y geolocalización en campo.
- Reglas por país/sede/convenio/rol: tolerancias, recargos, descansos, nocturnidad, feriados, guardias.
- Bitácora y evidencia: ajustes con comentarios, adjuntos, aprobaciones y trazabilidad por colaborador.
- Planilla nativa o integración: con Software de Planilla Worki 360 o tu ERP/nómina vía APIs.
Resultado: un Sistema de Control de Asistencia, Control Horario y Gestión de Tiempos que refleja tu operación real en lugar de forzarla a un módulo genérico.
Arquitectura de Asistencia con Dato Único
- Modelo centrado en persona, puesto, jornada, sede, centro de costo y ubicación.
- Eventos automáticos ante cambios de turno, sede, rol o modalidad (presencial/híbrido/remoto).
- Base sólida para People Analytics: ausentismo, rotación, horas extra, productividad.
Todo lo que un Control de Asistencia de clase mundial debe tener
No es un “reloj con reportes”. Es un conjunto de módulos orquestados que convierten el tiempo en un activo.
Hub de dispositivos & fichaje
- Relojes biométricos, tarjetas, PIN, QR y app móvil.
- Geolocalización y validación de ubicación para campo.
- Gestión de dispositivos por sede, planta o tienda.
Motor de reglas de asistencia & tiempo
- Tolerancias, recargos, nocturnidad, feriados, guardias.
- Jornadas por país, sede, convenio y tipo de rol.
- Simulación de cambios y su impacto en costo laboral.
Workflow de incidencias y aprobaciones
- Justificación y aprobación de tardanzas, ausencias y horas extra.
- Comentarios, evidencias y responsables por incidencia.
- Indicadores de cumplimiento por líder y área.
Planilla nativa o integración
- Conexión directa con Planilla Worki 360.
- Exportación estructurada para ERPs/sistemas de nómina.
- Conciliación automática asistencia ↔ pagos.
IA de asistencia & People Analytics
- Modelos de ausentismo, horas extra y anomalías.
- Alertas tempranas y escenarios “what-if”.
- Conectores para BI / data lake (según arquitectura).
Portal del colaborador (autoservicio)
- Historial de marcaciones, saldos y licencias.
- Solicitudes de regularización y permisos.
- Explicaciones claras de cálculos (según configuración).
Conecta asistencia con todo el ciclo de Administración de Personal
Complementa con Gestión de Vacaciones, Legajos Digitales y Documentos Digitales.
Donde el Control de Asistencia es realmente crítico
Diseñado para entornos intensivos en personas, turnos y reglas, donde el control horario define rentabilidad.
Turnos 24/7, líneas y cuadrillas
Para ambientes con líneas de producción, turnos rotativos y equipos grandes.
- Cuadrillas por línea, célula y centro de costo.
- Cobertura de turnos y reemplazos en caliente.
- Relación entre ausencias y rendimiento.
Multi-sede y horarios extendidos
Cadenas donde dotación y horarios impactan ventas y servicio.
- Presencia por tienda, ciudad y región.
- Dotación mínima por franja horaria.
- Marcaciones cruzadas entre locales controladas.
Geolocalización & cuadrillas en terreno
Mantenimiento, logística, agro, construcción e instalación.
- Marcación móvil con validación de ubicación.
- Asistencia por proyecto, obra, ruta o cliente.
- Reportes por contrato/servicio.
Flex time sin perder control
Modalidades flexibles con experiencia y trazabilidad.
- Políticas por rol (presencial/híbrido/remoto).
- Control de días remotos y días de sede.
- Indicadores por líder y unidad.
SLAs, pausas y control fino
Donde el tiempo define SLA, variables y calidad.
- Control de logueo, pausas, breaks y desconexión.
- Relación entre asistencia y KPIs de servicio.
- Impacto en variables y bonos.
Integraciones serias (sin “conector de cartón”)
El control de asistencia se vuelve crítico cuando debe conversar con nómina, ERP, BI y operación. Worki 360 está diseñado para integrarse de forma robusta vía APIs, exportaciones estructuradas y flujos controlados.
- ERP / Finanzas: integración por APIs y/o archivos estructurados para conciliar costo laboral.
- Nómina: conceptos listos (horas, recargos, ausencias) según reglas configuradas.
- BI / Analytics: data model consistente para tableros de dirección (ausentismo, overtime, cobertura).
- SSO / Identidad: integración con proveedores corporativos (según arquitectura de tu empresa).
¿Tienes SAP/Oracle/Dynamics u otro ERP? En la demo mostramos el enfoque recomendado para tu arquitectura (API-first).
Gobierno de datos: lo que te van a pedir TI y Auditoría
Seguridad & accesos
Roles y permisos por unidad/sede, trazabilidad de cambios y buenas prácticas alineables a estándares.
Bitácora & auditoría
Incidencias, aprobaciones y ajustes con evidencia: “quién/cuándo/por qué”.
Integración limpia
Flujos controlados para evitar datos duplicados, rotos o inconsistentes.
Escalabilidad multi-país
Reglas por país/sede con reporting regional comparable (Latam + Brasil + US + España).
Quiero evaluar integraciones con mi ERP / nómina
Del fichaje al costo laboral en un flujo continuo
Un sistema serio no termina en un .csv. Orquesta Asistencia → Planilla → Analítica & BI.
1. Captura multi-dispositivo (con trazabilidad)
Relojes, app móvil, web y kioscos alimentan un único núcleo.
Cada fichaje se liga a persona, dispositivo, ubicación, evento y contexto.
2. Motor de reglas (por país/sede/rol)
Tolerancias, recargos, nocturnidad, feriados, turnos y jornadas especiales.
Modelado para realidad operativa (presencial, híbrido, remoto).
3. Incidencias y aprobaciones auditables
Supervisores y jefes revisan incidencias, adjuntan evidencias y aprueban.
Todo queda registrado (sin depender de correos).
4. Planilla Worki 360 o integración con tu nómina
Los datos depurados alimentan Planilla Worki 360 o tu sistema actual vía integración.
Horas, recargos y ausencias se convierten en conceptos listos para cálculo.
5. Analítica y BI: decisiones con datos reales
Conecta control horario con productividad, rotación, clima y rentabilidad.
La asistencia deja de ser trámite y se vuelve palanca de decisión.
Beneficios de un flujo cerrado
- Menos fricción: cierres más rápidos con menos disputas.
- Menos reclamos: autoservicio y transparencia.
- Auditorías ágiles: trazabilidad clara.
- Visión estratégica: ausentismo y overtime conectados a KPIs.
El control de asistencia se convierte en idioma común entre Operaciones, RRHH, Nómina y Finanzas.
Ver mi flujo en una demoIA que entiende el tiempo (no solo responde)
IA en asistencia no es un chatbot: son modelos analíticos y predictivos operando sobre datos reales de fichaje.
Patrones y alertas tempranas
Identifica patrones por persona, equipo, sede, jornada y jefatura.
- Equipos en riesgo por ausentismo reiterado.
- Relación con clima, rotación y desempeño (si aplica).
- Acciones sugeridas para líderes y RRHH.
Control inteligente de overtime
Detecta sobrecarga, distribución ineficiente y riesgo de burnout.
- Alertas por áreas con tendencia creciente.
- Simulación de impacto en costo laboral.
- Recomendación de redistribución de turnos.
Marcaciones sospechosas
Anomalías por ubicación, secuencia, distancia entre sedes y comportamiento histórico.
- Patrones improbables por dispositivo/ubicación.
- Alertas para revisión con evidencia.
- Mejor control en campo y multi-sede.
Planificación basada en historia real
Usa histórico de asistencia y estacionalidad para planificar dotación.
- Curvas ideal vs real por turno y sede.
- Proyección en temporadas críticas.
- Inputs a planificación operativa.
Pregúntale a tu asistencia
Un asistente que entiende reglas, turnos y contexto multi-país (según configuración).
- “¿Dónde se disparan las horas extra?”
- “¿Qué equipos están en riesgo de ausentismo?”
- Resumen de incidencias antes del cierre.
De “relojes sueltos” a ERP de Asistencia en 90 días
Plan de implementación diseñado para operaciones que no pueden detenerse: entregables reales en cada etapa.
Mapeo de realidad: horarios, turnos, reglas, sedes, dispositivos y cierres.
- Inventario de dispositivos y sedes.
- Documentación de reglas y excepciones.
- Definición de escenarios de prueba.
Configuración del motor de reglas, flujos de incidencias e integraciones.
- Conexión con dispositivos y/o nómina.
- Pruebas de cierres simulados.
- Ajuste fino de reportes y dashboards.
Despliegue por sedes/países y activación progresiva de analítica/IA.
- Go-live gradual por plantas/tiendas/regiones.
- Capacitación a líderes y usuarios clave.
- Optimización de alertas y tableros ejecutivos.
También podemos partir por asistencia y luego ampliar a reclutamiento, talento o retención dentro de Worki 360.
Checklist para elegir Software de Control de Asistencia
Si un proveedor falla aquí, lo pagarás en cierres, reclamos y auditoría.
| Criterio crítico | Suite light / reloj suelto | Nivel ERP (Worki 360) |
|---|---|---|
| Dato con contexto (persona, rol, sede, turno, regla, aprobación) | No / parcial | Sí (dato único) |
| Motor de reglas multi-país / multi-sede / convenio | Limitado | Sí (configurable) |
| Incidencias auditables con evidencia y bitácora | Correo / Excel | Sí (workflow + bitácora) |
| Flujo completo asistencia → planilla → BI | Exporta .csv | Sí (flujo orquestado) |
| Multi-dispositivo real (biométrico, móvil, web, kiosco, campo) | Depende | Sí |
| IA aplicada (ausentismo, overtime, anomalías) sobre datos reales | Marketing / chatbot | Sí (modelos analíticos) |
| Integración robusta con nómina/ERP/BI (API-first) | Conectores frágiles | Sí (enfoque robusto) |
¿Quieres que hagamos este checklist con tu escenario real (turnos, sedes, reglas y nómina)?
Agendar evaluación técnicaWorki 360 vs suites light y soluciones aisladas
Si estás evaluando suites de RRHH o soluciones de fichaje, esto es lo que cambia cuando eliges nivel ERP.
Suites light de RRHH
- Asistencia “mínima” para casos estándar.
- Integración a planilla frágil o tardía.
- Turnos complejos y multi-país se vuelven dolor.
- IA centrada en ayuda, no en operación.
Relojes sueltos
- Capturan marcaciones, no contexto.
- Te dejan la limpieza en Excel.
- Difícil escalar a multi-sede / multi-país.
- Más hardware ≠ más control.
Worki 360 (Nivel ERP)
- Core nativo de tiempo y presencia.
- Dato único para marcaciones, reglas, costos y personas.
- Multi-país / multi-sede / multi-modalidad.
- IA predictiva aplicada a operación diaria.
Guías de Control de Asistencia (Blog)
Enlazado intencional: hub del tema + categorías que más impactan implementación, cumplimiento y decisión.
Cuando termines estas guías, agenda una demo y validamos tu escenario (turnos, sedes, reglas, integraciones).
Descarga la Guía Técnica de Control de Asistencia
Aprende cómo diseñar un sistema que soporte turnos complejos, multi-sede, multi-país y conexión robusta con planilla y BI.
- Blueprint de un sistema nivel ERP.
- Checklist anti-suite light para evaluar proveedores.
- Patrones para plantas, retail, campo, híbridos y BPO.
- Casos de IA aplicada a ausentismo, overtime y dotación.
Por qué Worki 360
No competimos como “otro fichaje”. Competimos como el ERP de Tiempo y Presencia que integra dato, reglas, costos y personas en un solo núcleo.
- Core nativo + planilla (o integración robusta).
- IA predictiva sobre datos operativos reales.
- Profundidad funcional multi-sede y multi-país.
¿Listo para llevar tu Control de Asistencia a nivel ERP?
Revisamos tu situación actual (relojes, reglas, cierres, planilla e integraciones) y te mostramos el camino al dato único.
Preguntas frecuentes (y objeciones reales)
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¿En qué se diferencia Worki 360 de suites de RRHH o soluciones básicas de fichaje?
Worki 360 está diseñado como ERP de Tiempo y Presencia. La diferencia no es estética: es estructural.
- Dato único: marcación + regla + contexto + aprobación, listo para planilla y auditoría.
- Profundidad: turnos complejos, multi-sede y multi-país sin depender de Excel.
- IA aplicada: modelos sobre operación (ausentismo, overtime, anomalías), no “IA de adorno”.
Si tu operación tiene complejidad real, necesitas arquitectura de nivel ERP.
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¿Necesito cambiar mis relojes biométricos para usar Worki 360?
No necesariamente. Podemos integrar dispositivos existentes si permiten interoperar mediante APIs o exportaciones.
Además, puedes combinar relojes con app móvil, web, kioscos y geolocalización para campo.
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¿Puedo empezar solo con Control de Asistencia y luego sumar otros módulos?
Sí. Muchas organizaciones comienzan por Control de Asistencia (y planilla) y luego amplían a otros procesos.
Lo clave: todo queda sobre el mismo core de dato único, sin nuevas integraciones frágiles.
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¿Cómo maneja Worki 360 turnos complejos y esquemas 24/7?
Con un motor de reglas configurable por rol, sede, país y tipo de jornada. Esto permite modelar:
- Turnos rotativos, partidos, guardias y nocturnidad.
- Tolerancias, descansos, recargos y feriados.
- Incidencias con workflow y bitácora por colaborador.
En demo lo configuramos con tu escenario real (no con ejemplos genéricos).
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¿Se integra con mi ERP (SAP/Oracle/Dynamics) o mi sistema de nómina actual?
Sí, mediante un enfoque API-first y/o exportaciones estructuradas, dependiendo de tu arquitectura.
La integración más profunda es con Planilla Worki 360 , pero también trabajamos con esquemas donde asistencia alimenta tu nómina/ERP existente.
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¿Soporta diferentes países y leyes laborales en control de asistencia?
Worki 360 está pensado para operación regional: Latam y despliegues multi-país con alcance a Brasil, Estados Unidos y España.
Puedes definir reglas por país/sede/convenio/rol y mantener reporting comparable para dirección.
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¿Qué tan rápido se ve valor después de implementar?
El primer valor aparece cuando el cierre deja de ser “maratón de Excel”: menos ajustes, menos reclamos y más trazabilidad.
Luego, con histórico, la analítica/IA empieza a mostrar patrones y predicciones que impactan costo y continuidad.
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¿Cómo reduce reclamos de colaboradores (“me descontaron mal”)?
Con transparencia: autoservicio para ver marcaciones, incidencias y (según configuración) explicación de cálculo.
Además, el workflow de evidencias y aprobaciones reduce discusiones sin “pruebas”.
¿Tienes una pregunta específica de tu operación?
Turnos 24/7, múltiples sedes, sindicatos/convenios, campo, BPO, o integración con ERP: lo vemos en demo.
Control de Asistencia, Control Horario, Fichaje y Time & Attendance
Definiciones claras para evaluar proveedores sin caer en “humo”.
¿Qué es Control de Asistencia?
Es el sistema que registra y valida presencia/ausencia (y sus incidencias) según turnos, reglas y autorizaciones, para que el cierre sea confiable y defendible.
¿Qué es Control Horario?
Es la gestión de horarios, jornadas y cumplimiento de tiempos (entrada/salida/descansos), conectada a reglas y métricas.
¿Qué es Fichaje?
Es la acción de registrar entrada/salida. Por sí solo no resuelve nada: el valor está en el contexto, reglas y auditoría.
¿Qué es Time & Attendance?
Término global para sistemas de tiempo y presencia. En nivel ERP implica motor de reglas, workflow, trazabilidad e integración con nómina/BI.
De la idea a la ejecución en 3 días
Agenda una demo para ver cómo un ERP pensado para Latinoamérica puede conectar personas, ventas, proyectos y soporte en una sola plataforma.
En esta demo verás:
- Cómo unificar asistencia, nómina, ventas y proyectos en un dato único.
- Ejemplos reales de empresas que operan en varios países de Latinoamérica.
- Un mapa claro de implementación por fases para tu organización.
También puedes escribirnos:
- Teléfono: +51 997 935 988
- Email: ventas@worki360.com
- Dirección: 444 Las Orquídeas, San Isidro
Quiero una demo de Worki 360
Cuéntanos un poco sobre tu empresa y preparamos una demo enfocada en tus procesos clave.
🌎 Presencia Global
Worki 360 está disponible en todos los países de Latinoamérica, incluyendo Estados Unidos. Contáctanos desde cualquier región y empieza tu transformación digital con nuestro ERP inteligente.