Software de retención de personal y talento de Worki 360

Retención de Personal

Reduce la rotación, aumenta el compromiso y protege a tu talento clave con una estrategia basada en datos.

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Conecta encuestas, beneficios, desempeño y datos de RRHH en una única fuente de verdad para tomar decisiones de retención con evidencia, no con intuición.

¿Te suena esto? Personas clave que se van “de la nada” y la explicación siempre llega tarde.
El problema real Datos de clima, desempeño, salarios y beneficios dispersos en sistemas que no hablan entre sí.
La solución Un dato único del colaborador que centraliza señales de riesgo y te permite actuar a tiempo.

Cuando la rotación se vuelve silenciosa (y muy costosa)

La mayoría de empresas reacciona después de que la persona renuncia. Pero las señales de riesgo estaban ahí: baja participación en encuestas, desempeño irregular, quejas en el equipo, nulo uso de beneficios o conversaciones pendientes con el jefe.

  • Rotación alta en áreas clave sin una explicación clara.
  • Encuestas de clima que se aplican una vez al año y nadie vuelve a mirar.
  • Beneficios que se pagan, pero que la gente no valora ni percibe.
  • Gerentes que se enteran de la renuncia cuando ya no hay marcha atrás.
  • RRHH apagando incendios, sin tiempo para trabajar planes de retención proactivos.
  • Costos ocultos: recontratación, curva de aprendizaje, impacto en clientes y equipo.

El módulo de retención de personal de Worki 360 conecta clima, pulso, beneficios, desempeño, ausentismo y datos de administración de personal en una sola plataforma para que puedas anticipar la fuga de talento y actuar a tiempo.

¿Qué es realmente la retención de personal?

Hablar de retención de personal no es solo hablar de “clima laboral bonito” o de dar más beneficios. Es la capacidad de una organización para mantener a sus personas clave motivadas, productivas y comprometidas en el tiempo.

Una estrategia moderna de retención combina tres elementos:

Escucha continua Encuestas de clima, pulso, NPS del colaborador y feedback 1:1 que permiten escuchar a la organización en tiempo real.
Propuesta de valor clara Esquemas de beneficios, flexibilidad, desarrollo y cultura alineados a lo que valora tu talento.
Ejecución con datos Decisiones basadas en métricas de rotación, engagement, ausentismo y desempeño, no en percepciones aisladas.

Worki 360 te ayuda a operacionalizar todo esto en un ecosistema único, conectado al resto de módulos de RRHH.

El dato único del colaborador aplicado a retención

La gran diferencia entre una empresa que solo “mide clima” y una que retiene talento de forma estratégica es el manejo del dato.

Con Worki 360, cada colaborador tiene un perfil único que combina:

  • Información administrativa (cargos, jefes, cambios, sede, país, tipo de contrato).
  • Histórico de asistencia, ausentismo, licencias y vacaciones.
  • Resultados de desempeño, potencial y planes de desarrollo.
  • Participación y resultados en encuestas de clima y pulso.
  • Uso y percepción de beneficios y programas de bienestar.

Esa es tu única fuente de verdad para tomar decisiones de retención. No más hojas sueltas, archivos aislados o sistemas que no se hablan entre sí.

Módulos de Worki 360 para retener a tu talento

Worki 360 integra diferentes módulos que, juntos, se convierten en tu motor de retención de personal:

Software de Encuestas y Pulso de RRHH

Mide clima, compromiso, eNPS y temas específicos (líderes, cultura, compensaciones, etc.) con encuestas estructuradas y micro-pulsos frecuentes.

Segmenta resultados por país, sede, área, generación o rol; identifica focos rojos y convierte los insights en planes de acción accionables.

Ver Software de Encuestas y Pulso

Software de Beneficios del Personal

Administra tu propuesta de valor: beneficios económicos, flexibilidad, programas de bienestar, reconocimientos y más, todo en un solo lugar.

Mide qué beneficios se usan, cuáles se valoran y qué segmentos de colaboradores necesitan algo diferente. Inviertes donde realmente mueve la aguja de retención.

Ver Software de Beneficios del Personal

Conexión con Desempeño y Talento

Integra resultados de evaluación de desempeño, potencial y planes de carrera para entender quiénes son tus talentos críticos y cómo retenerlos.

Vincula acciones de desarrollo, promociones y sucesión con tus métricas de rotación y engagement.

Ver módulo de Talento y Desempeño

Analítica de Rotación y Riesgo de Salida

Consolida datos de rotación, ausentismo, clima, desempeño y beneficios para construir indicadores de riesgo de fuga por persona, equipo o segmento.

RRHH y los líderes dejan de “sospechar” y comienzan a trabajar con insights accionables.

(Incluido como parte de los tableros analíticos de Worki 360.)

Retención de personal dentro del ciclo de vida del colaborador

La retención no se resuelve con un “proyecto de clima” aislado. Se construye en cada etapa del ciclo de vida del colaborador:

1. Atracción

Empieza con promesas realistas en reclutamiento.

Reclutamiento y Selección

2. Incorporación

Un onboarding bien diseñado impacta la decisión de quedarse.

Onboarding

3. Administración

Pagos correctos, procesos claros y cero fricciones administrativas.

Administración de Personal

4. Desarrollo

Oportunidades de crecimiento, feedback y aprendizaje continuo.

Talento y Desarrollo

5. Retención

Aquí se articulan clima, beneficios, líderes y cultura. Este módulo es tu centro de engagement.

Retención de Personal

6. Servicio

Experiencia de autoservicio y soporte de RRHH que no frustra.

Tickets de RRHH

7. Salida

Offboarding cuidado, entrevistas de salida y alumni.

Offboarding

El diferencial de Worki 360 es que toda esta información vive en un mismo ecosistema. No gestionas retención desde una isla, sino desde una visión 360° del colaborador.

Beneficios específicos para cada tomador de decisión

Para el CEO / Dirección

  • Disminución de rotación en posiciones críticas y talento clave.
  • Impacto directo en productividad, continuidad operativa y experiencia de cliente.
  • Métricas claras para ver el retorno de la inversión en personas y beneficios.
  • Estrategia de personas alineada al crecimiento regional de la compañía.

Para el CHRO / Gerente de RRHH

  • Visión consolidada de engagement, clima, desempeño y rotación.
  • Planes de acción trazables por área, país o líder, con seguimiento en el tiempo.
  • Capacidad de argumentar con datos ante Dirección y líderes de negocio.
  • Menos esfuerzo manual consolidando información en Excel.

Para Talento / People Analytics / Nómina

  • Métricas consistentes de rotación, antigüedad, costos y reemplazos.
  • Cruce sencillo entre rotación, bandas salariales y beneficios.
  • Base sólida para modelos de riesgo de salida y planificación de headcount.
  • Información lista para reportes corporativos y auditorías internas.

Qué gana el área de RRHH con una estrategia de retención integrada

Menos sorpresas, más anticipación

Pasas de enterarte de las renuncias cuando la carta ya está firmada, a detectar señales tempranas de riesgo y actuar de manera preventiva con líderes y colaboradores.

Inversión en beneficios con impacto real

Dejas de comprar beneficios “de moda” y comienzas a invertir donde tus colaboradores realmente valoran la propuesta: datos de uso, preferencia y correlación con engagement.

Ejecución disciplinada de planes de acción

Cada encuesta genera planes de acción concretos, responsables y fechas. La plataforma te ayuda a hacer seguimiento y a demostrar avances a la organización.

Conexión con la estrategia de negocio

Puedes mostrar a Dirección cómo la retención impacta resultados: menos rotación, mejor NPS, continuidad de proyectos críticos y crecimiento sostenible en la región.

Una solución de retención “Latam-first”

Gestionar retención de personal en Latinoamérica implica entender particularidades como: diferencias culturales fuertes entre países, esquemas de beneficios locales, sindicatos, inflación, contextos políticos cambiantes y mercados laborales muy competitivos.

Worki 360 ha sido diseñado desde el inicio para esa realidad:

  • Encuestas adaptables a contextos locales, con segmentación multicountry.
  • Tableros que permiten comparar engagement y rotación entre países, sedes o unidades de negocio.
  • Modelo de beneficios flexible para incorporar convenios y prácticas propias de cada mercado.
  • Soporte regional y conocimiento práctico de la dinámica laboral latinoamericana.

No estás adaptando un producto pensado para otra realidad. Estás trabajando con una plataforma nacida en y para Latinoamérica.

Construye una estrategia de retención que tu talento realmente note

Te mostramos cómo conectar encuestas, beneficios, desempeño y datos de RRHH en una única fuente de verdad para reducir rotación y aumentar el compromiso.

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Agendamos una sesión con tu equipo de RRHH y Dirección para modelar juntos el caso de uso de retención en tu organización.

Preguntas frecuentes sobre la solución de Retención de Personal

Un software de encuestas tradicional se queda en la medición puntual. Worki 360 conecta los resultados con datos de administración de personal, desempeño, beneficios y rotación. No solo ves “cómo se siente la gente”, sino también cómo eso impacta en bajas, productividad y resultados de negocio, con planes de acción integrados y trazables.

No es obligatorio. Puedes empezar con los módulos clave para retención (por ejemplo, Encuestas y Pulso y Beneficios del Personal) e ir conectando otros módulos (Desempeño, Administración de Personal, Tickets de RRHH) a medida que avanzas en tu proceso de transformación.

Depende del punto de partida y del compromiso de líderes y RRHH. Muchas organizaciones comienzan a ver señales tempranas de mejora (mayor participación, mejor percepción de líderes, reducción de rotación voluntaria) entre los 6 y 12 meses, cuando los planes de acción ya se han implementado y se miden de forma sistemática. Lo importante es pasar de iniciativas aisladas a una gestión continua de la experiencia del colaborador.

Worki 360 permite definir umbrales mínimos de respuesta por segmento para mostrar resultados, garantizando que no se pueda identificar a personas específicas. Además, se controla quién ve qué nivel de detalle (Dirección, RRHH, líderes, etc.) y se aplican buenas prácticas de reporting para proteger la confianza de los colaboradores.

Sí. Worki 360 puede integrarse con tu ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.), sistema de nómina o herramientas de talento para alimentar y consumir información de colaboradores, estructuras, centros de costo y otros datos relevantes. El objetivo es que la retención se base en datos consistentes en toda la organización.

No solo entregamos tecnología. Te acompañamos en el diseño de encuestas, lectura de resultados, definición de focos de riesgo y construcción de planes de acción junto con tu equipo de RRHH y líderes. La meta es que retención y engagement se conviertan en un proceso recurrente, no en un proyecto aislado cada cierto tiempo.
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Agenda una demo para ver cómo un ERP pensado para Latinoamérica puede conectar personas, ventas, proyectos y soporte en una sola plataforma.

Llena el formulario de contacto o escríbenos a info@worki360.com. Muchas gracias.

En esta demo verás:

  • Cómo unificar asistencia, nómina, ventas y proyectos en un dato único.
  • Ejemplos reales de empresas que operan en varios países de Latinoamérica.
  • Un mapa claro de implementación por fases para tu organización.

También puedes escribirnos:

  • Teléfono: +51 997 935 988
  • Email: ventas@worki360.com
  • Dirección: 444 Las Orquídeas, San Isidro

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